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allux
e Service vun der POST
Walferdange · 14°, trocken

Ihr Alltagslotse für Luxemburg

Alles, was der Alltag braucht.

Im Trauerfall begleiten wir Sie

Tod eines Angehörigen – Schritt für Schritt, mit einem Ansprechpartner bei POST.

Heute für Sie
Restmüll wird morgen abgeholt
Bitte am Morgen bereitstellen
Personalausweis läuft am 30. Juni ab
Rechtzeitig verlängern
Ihre Services
Illustratives Prototyp-Mockup · Markenfarben & Logo sind mit der POST abzustimmen · Angaben zu prüfen.

Alle Services

Alltag, Behörden, lokales Leben und Lebenslagen – gebündelt an einer Stelle, personalisiert nach Ihrer Gemeinde.

Todesfall eines Angehörigen

Einfühlsam begleitet – ein Ansprechpartner bei POST.

Abfall & Kalender

Nächste Abfuhr
Restmüll
morgen · Mittwoch, 18. Juni
Rest
Valorlux
Glas
Papier
Kommende Termine
Valorlux (blauer Sack)
Donnerstag, 26. Juni
+8 Tage
Glas
Freitag, 27. Juni
+9 Tage
Papier & Karton
Montag, 30. Juni
+12 Tage

Verwaltung & Behörden

Fristen und Behördengänge – allux erinnert Sie und führt Sie per Deep-Link direkt in die passende offizielle Prozedur.

Adressänderung nach Umzug
Über MyGuichet.lu · vorbereitet
Personalausweis verlängern
Termin im Bürgeramt
Steuererklärung
Frist: 31. Dezember
allux erledigt keine amtlichen Vorgänge selbst – Sie schließen sie sicher auf der offiziellen Plattform des Staates ab.

Übergabe an MyGuichet.lu

Von allux übernommen
Démarche „Adressänderung" vorausgefüllt

Déclaration de changement de résidence

Neue Adresse
L-9420 Vianden
Personen
2 Erwachsene, 2 Kinder
Nachweis
Mietvertrag · beigefügt
Authentifizierung auf MyGuichet.lu (LuxTrust / eID / GouvID). Ein Antrag informiert über das RNPP automatisch CNS, Steueramt und Zukunftskasse.
In MyGuichet.lu öffnen

Mobilität

Bus 290 → Stadt
in 6 Minuten · kostenlos

Öffentlicher Verkehr in Luxemburg ist landesweit gratis.

Tram T1 · Kirchberg
alle 6 Min · pünktlich
CFL Linie 10
10 Min Verspätung

Freizeit und Vereine

Gemeindefest
Samstag · 11–18 Uhr · im Park
+3 T.
Bibliothek: Leseabend
Donnerstag · 19 Uhr
+1 T.
Vereine & Kurse
Sport, Musik, Kultur in Ihrer Gemeinde

Gesundheit & Vorsorge

Mit Ihrer Einwilligung · auf der POST Cloud · klinisch begleitet
Ihr letzter Stimm-Check
heute früh · beim Anruf erkannt
Alles im grünen Bereich

Klinisch begleitet · unterstützt die Vorsorge, ersetzt aber keine ärztliche Diagnose.

Notdienst-Apotheke heute
in Ihrer Nähe · bis 22:00
eSanté · DSP
Verbunden mit Ihrer geteilten Patientenakte

Familie & Bildung

Schuleinschreibung
Fristen & Unterlagen Ihrer Gemeinde
Maison Relais & Betreuung
Anmeldung & Chèque-service
Zukunftskasse (CAE)
Kindergeld & Zulagen

Post & Zustellung

Nachsendung & Aufbewahrung
Post an neue Adresse oder aufbewahren
Pakete · PackUp
Sendungen verfolgen & abholen
Einschreiben senden
auch elektronisch
Girokonto (CCP) & eboo
POST Finance

Lebenslagen

Bei großen Ereignissen begleitet allux Sie durch alle nötigen Schritte – gebündelt, in Ihrer Sprache.

Umzug
Adresse ändern, Verträge mitnehmen
Geburt
Anmeldung, Zulagen, Betreuung
Ruhestand
Rente, Kranken­versicherung
Todesfall eines Angehörigen
Schritt für Schritt begleitet

Trauerfall

Beim Verlust eines Angehörigen

Mein aufrichtiges Beileid. allux begleitet Sie ruhig durch die nötigen Schritte – in Ihrer Sprache, per App oder telefonisch. Bei POST steht Ihnen ein einziger Ansprechpartner zur Seite.

Was jetzt zu tun ist

In fünf Schritten begleitet – Sie können jederzeit pausieren. allux merkt sich Ihren Stand.

1

Sterbefall melden

Standesamt · innerhalb von 24 Stunden

2

Meldung an POST

Sterbeurkunde senden – POST übernimmt die Verträge

3

Verträge & Konten

Mobil, Internet, TV, Post, Girokonto

4

Weitere Stellen informieren

Kassen, Versicherungen, Behörden

5

Offizielle Schritte

Erbschaftserklärung & Meldung

Ein Ansprechpartner bei POST
8002 8004
Kostenlos · Nachlass-Service · wir begleiten Sie

1 · Sterbefall melden

Der Sterbefall muss innerhalb von 24 Stunden beim Standesamt der Gemeinde des Sterbeorts gemeldet werden. Sie erhalten die Sterbeurkunde – das zentrale Dokument für alle weiteren Schritte.

Ohne Sterbeurkunde können die weiteren Schritte nicht bearbeitet werden. allux erinnert Sie an die benötigten Kopien.

2 · Meldung an POST

Senden Sie POST die Sterbeurkunde und Ihre Kontaktdaten – POST begleitet Sie dann bei allen POST-Verträgen des Verstorbenen. Wege:

Online-Formular
direkt ausfüllen
contact.deces@post.lu
per E-Mail
Verkaufsstelle
Postamt · Telekom-Shop · Espace POST
Per Post
POST Luxembourg, Traitement successions, 38 place de la gare, L-1616 Luxembourg
Nach Erhalt der Sterbeurkunde meldet sich POST bei Ihnen.

Post nachsenden oder aufbewahren

Als Erbe in einer Verkaufsstelle – mit Personalausweis und Notariatsurkunde bzw. Erbenbescheinigung der Administration de l'enregistrement.

3 · Verträge & Konten

Die Verträge des Verstorbenen (Mobil, Internet, TV, Festnetz) werden über die Nachlassstelle von POST bearbeitet. Für das Girokonto (CCP) gilt:

Einzelkonto

Konto samt Lastschriften und Daueraufträgen gesperrt
Zahlungs- und Kreditkarten gesperrt
alle Vollmachten annulliert · eboo-Zugang annulliert
Geldeingänge/Überweisungen bleiben möglich
Bestattungs- und letzte Versorgungskosten zahlbar (Originale per Post)

Gemeinschaftskonto

Konto wird nicht gesperrt
Lastschriften, Daueraufträge und Karten bleiben aktiv
Übernahme unter Ehepartnern möglich (Formular + Notariatsurkunde/Bescheinigung)
Kontoschließung: Schließungsformular + Notariatsurkunde/Zertifikat der Erben + Ausweiskopie jedes Erben.

4 · Weitere Stellen

Nach der Todesmeldung sind je nach Situation weitere Stellen zu informieren. Haken Sie ab, was erledigt ist – allux merkt sich Ihren Stand.

Krankenkasse (CNS / CMFEP / CFL / CMFEC)
Sterbekasse (Caisse de décès)
Rentenkasse (CNAP)
Versicherungsgesellschaft(en)
Notar/in
Bank(en)
Strom- und Gasversorger
Gemeinde (Wasser, Müll …)
Zeitungs- und Zeitschriftenabos
Auto (SNCA)
Vermieter der Wohnung
Arbeitgeber
Konsulat/Botschaft (bei ausländischer Staatsangehörigkeit)

5 · Offizielle Schritte

Erbschaftserklärung

Innerhalb von sechs Monaten bei der Administration de l'enregistrement (AED). Unterlagen: Kopie der Sterbeurkunde · Katasterauszug bei Immobilien · Notariatsurkunde bei Ehevertrag.

Sterbefallmeldung · guichet.public.lu
offizielle Prozedur · auch über MyGuichet.lu
Wohnsitz im Grenzland? Für Belgien, Frankreich und Deutschland gelten eigene Wege, um das Nachlassdokument zu erhalten.

POST · Ihr Ansprechpartner

Kostenlos · Nachlass-Service
8002 8004
aus dem Ausland: +352 2424 8004
Jetzt anrufen
E-Mail
Online-Formular
Termin Espace POST

Postanschrift

POST Luxembourg · Traitement successions · 38 place de la gare · L-1616 Luxembourg

Ein einziger Ansprechpartner begleitet Sie durch alle Schritte rund um die POST-Dienste des Verstorbenen.

Ihre Checkliste

So weit sind Sie
Sterbefall beim Standesamt gemeldet
Sterbeurkunde an POST gesendet
Weitere Stellen informiert
allux behält Ihren Stand und meldet sich mit den nächsten Schritten – ganz in Ihrem Tempo.

Profil

Sophie
Walferdange · Deutsch
Benachrichtigungen
Gesundheits-Einwilligungen
jederzeit widerrufbar
Datenschutz & POST Cloud
Über allux
Illustratives Prototyp-Mockup von Ella Media AG · Markenfarben, Logo und Inhalte sind mit der POST bzw. den zuständigen Stellen abzustimmen.
Sprache erkannt: Deutsch
Sie · DeutschWas muss ich tun, wenn ein Angehöriger stirbt?
alluxMein Beileid. Ich führe Sie ruhig durch die wichtigsten Schritte – vom Standesamt bis zu den Verträgen bei POST. Soll ich die geführte Übersicht öffnen?
Versteht die vier Landessprachen, Portugiesisch und die gängigen Weltsprachen.